Tham khảo

Điều khoản sử dụng llx88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại llx88, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản đăng kýThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi tạo tài khoảnQuyền và nghĩa vụ rõ ràng
llx88 Điều khoản sử dụng llx88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Câu hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu giải thích hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và thanh toán, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi ưu tiên phản hồi nhanh cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví điện tử và quyền tài khoản.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho câu hỏi về điều khoản và xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc vấn đề thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua email hỗ trợ.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản để xem lịch sử giao dịch, kiểm tra trạng thái xác minh ví và theo dõi yêu cầu hỗ trợ đã gửi.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch theo nguyên tắc tối thiểu — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính khi rút tiền. Dữ liệu được mã hóa theo chuẩn SSL và không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch tài khoản đều được mã hóa SSL — thông tin của bạn không truyền tải dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền, chúng tôi xác minh ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khớp với tên tài khoản để bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ, chỉnh sửa nếu sai lệch hoặc yêu cầu xóa khi đóng tài khoản.

Lưu giữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Giải đáp về điều khoản sử dụng llx88

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường gặp khi đọc qua điều khoản. Nếu vấn đề của bạn chưa được đề cập, liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất việc tạo tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nhận thông báo cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Không. Theo điều khoản, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải thuộc chính tên tài khoản của bạn. Nạp từ ví của người khác vi phạm quy định và có thể bị khóa giao dịch.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa thông tin cá nhân qua kênh email hoặc live chat. Dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo đúng quy trình sau khi xác minh danh tính.

Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản cùng một người sẽ dẫn đến khóa toàn bộ và số dư chưa rút có thể bị giữ lại trong khi điều tra.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay giao diện dành cho thiết bị di động, cùng một bộ điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động tài khoản và giao dịch.

Chúng tôi gửi thông báo vào tài khoản của bạn trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực. Bạn cũng có thể kiểm tra trang này bất cứ lúc nào để xem phiên bản điều khoản hiện hành.